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工商银行西宁交通巷支行辗转送还身份证赢得客户赞许

2019年02月28日 18:56
来源:中新网青海

电玩城 www.syh360.com   中新网青海新闻2月28日电(张雅琪)近日,一位中年女客户到工商银行西宁交通巷支行办理银行卡业务,业务办理完毕,柜面工作人员小张将客户身份证、银行卡及相关业务凭证一并递交客户并提示客户带好随身物品,该客户边打电话边将小张递交过来的物品随手装入包中,急匆匆的转身离去。

  5分钟后,小张发现客户的身份证遗留在柜台外面,便马上拨打客户留存信息上的手机号,但客户手机关机。下班后,小张接着拨打客户电话,发现客户手机仍处于关机状态,拨打从系统里查阅到的其他号码,号码均已失效。次日,小张继续寻求在公安局上班的同学帮忙查看客户是否还有其他号码,并一一拨打联系,但均未能接通。第三天,小张果断利用自己的休息时间,以客户身份证上的地址为线索,亲自上门寻找。不料证件地址为客户居住旧址,客户早已搬了家。一番询问之下,小张终于从邻居口中打探到了该客户的新住址,于是又马不停蹄的从城东赶到城西。功夫不负有心人,经过大半天的周折,小张终于找到了该客户的家??突Щ共恢雷约旱纳矸葜ひ丫?,正收拾行李准备去出差。接过身份证,该客户感激不已,幸亏小张及时赶到,否则麻烦就大了。(完)

编辑:张海雯